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Widerspruchsrecht

Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teillieferung oder die letzte Sache in Besitz genommen haben bzw. hat.
 
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine E-Mail senden

smoker-grill eine Marke der 
Lack Storen AG
Industriestrasse 4
CH-4227 Erschwil
Schweiz
 
E-Mail: info@smoker-grill.ch
Telefon: +41 61 783 10 80
 
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail, Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
 
Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es gibt Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Sie gilt unter anderem nicht für Sonderanfertigungen. Das Widerrufsrecht besteht auch nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
 
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurückzuerstatten unangemessene Verzögerung und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zu widerrufen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist wird gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Ware tragen wir nicht. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Fragen zum Widerrufs- und Ausübungsrecht

Bei Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts und zum Rückversand können sie sich jederzeit an uns wenden, wir helfen ihnen weiter.

Beim Kauf über den Online-Shop unter smoker-grill.ch gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Die Bestellung wird durch eine automatisierte Bestellbestätigungs-E-Mail bestätigt. In der Regel wird angegeben, ob das Produkt auf Lager ist. Aufgrund großer Bestellmengen oder technischer Probleme kann es jedoch in Ausnahmefällen zu Lieferverzögerungen kommen. In diesem Fall wird der Käufer per E-Mail benachrichtigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn die Lack Storen AG oder ein von ihr beauftragter Dritter den Versand bestätigt, spätestens mit der Lieferung der gekauften Ware.
Lieferungen sind in die gesamte Schweiz möglich. Die Lieferung erfolgt per Post vor Ort, privatem Kurier oder per LKW oder Logistikpartner auf Palette bei BBQ's. Ist das Paket oder die Palette/der Grill offensichtlich beschädigt, werden Sie gebeten, die Annahme zu verweigern. Wenn Sie nach Erhalt einen Schaden feststellen, müssen Sie diesen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt melden.